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Le Management Environnemental

Contenu

Il y a une exigence de deux procédures : une pour la communication interne et une pour la communication externe limitée à la réception et au traitement des demandes.

Remarques : il est possible de n'en faire qu'une seule. La norme ISO 14001 ne comporte aucune exigence vis-à-vis des clients.

Comparaison ISO 14001 et SMEA

 
ISO 14001
SMEA
Enregistrement des communications

" En ce qui concerne ses aspects environnementaux et son système de management environnemental, l'organisme doit établir et maintenir des procédures pour :

  • recevoir et documenter les demandes pertinentes des parties intéressées externes, et y apporter les réponses correspondantes "
    (443)
" L'entreprise établit et applique des procédures pour la réception des communications (internes et externes) émanant de parties concernées et relatives aux effets et au management environnementaux de l'entreprise, ainsi que pour la constitution de dossiers afférents et pour les réponses à ces communications " (annexe I B2)

 

Communication interne

En ce qui concerne ses aspects environnementaux et son système de management environnemental, l'organisme doit établir et maintenir des procédures pour :

  • assurer la communication interne entre les différents niveaux et les différentes fonctions de l'organisme
    (443)
 
Exigences identiques en matière de traitement des communications externes. En matière de communication interne, ISO 14001 insiste plus sur la mise en place d'une communication active alors que le réglement éco-audit ne parle que de traiter les demandes.
Communication externe " L'organisme doit étudier l'opportunité d'adopter des processus de communication externe portant sur les aspects environnementaux significatifs et doit consigner sa décision par écrit ". (443)

L'entreprise doit

  • " établir une déclaration environnementale "
  • " faire examiner " et " faire valider " la déclaration environnementale
  • " communiquer la déclaration environnementale au Ministère de l'Environnement (pour la France) "
  • " diffuser " le cas échéant au public après enregistrement du site
    (article 3)
Dans le cadre du réglement éco-audit, la communication en externe est obligatoire ; pour l'ISO 14001, l'entreprise est libre de communiquer ou non en externe

 

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